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网站公告

  • 乌海市创业指导服务中心创先争优活动公开承诺 [2011-5-24]
  •     1、坚定政治立场。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论以及"三个代表"重要思想，认真贯彻落实科学发展观。
    　　2、树立服务理念。一切从服务群众的观念出发，心系大局，热情服务。
    　　3、提高服务效能。争取做到紧急事项跟踪处理，重点事项重点处理，一般事项定期处理，工作主动，责任明确，避免职能交叉，反对互相推诿。
    　　4、明确服务步骤。对来访人员要主动热情，态度和蔼，做到：一问好、二请坐、三问事、四记录、五解答、六送行。
    　　5、规范服务用语。接打电话必须使用普通话和礼貌用语，要使用“你好”、“请”、“对不起”、“请稍候”等文明用语；禁止使用有损形象、激化矛盾和伤害感情的用语。
    　　6、遵守工作制度。严格执行限时办结制、责任追究制，遵守办公作息制度，不迟到早退，凡在办公时间内受理的事务，必须做到不处理完不下班。
    7、强化服务责任。接待来电来访严格执行首问责任制，即第一个接待的工作人员要热情接待、耐心解答；若是应由其他同志负责的业务，要负责引导交接；若负责该业务的当事人不在，应记录在案及时转达。
    8、信息及时公开。及时将创业项目信息、政策信息、工作动态在网络和LED大屏幕发布，方便群众查询。
    9、认真履行职责。有序组织接待技能培训和创业培训报名，定期组织专家和专业人士为创业者提供创业指导服务。
    　　监督电话：18947973207
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创业成果展示、创业项目推介暨就业服务专项活动
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