疾控中心客户服务管理系统为疾病预防控制中心与送检单位之间建立预约申请登记，检测进度查询，检测报告真伪查询，报告自助打印，欠费查询等相关的服务。使传统的申请受理过程不再受时间，空间，地理位置的限制。为客户提供便利，为疾病预防控制中心工作效率的提高，服务的及时性开辟了一个新的信息传递通道与服务方式。